ウェビナーマーケティング

ウェビナーマーケティング (webinar marketing) とは、リードジェネレーションナーチャリングアップセルカスタマーサクセス等のマーケティング業務から営業プロセスの至るところにウェビナーを組み込むことで、顧客エンゲージメントを高め、LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)の最大化を図るマーケティング手法のことである[1]

解説 編集

匿名性のある状態でウェビナーを開催するのではなく、CRM等の会員管理システムと関連付けてウェビナー参加者の視聴状況を蓄積し、顧客の興味・関心に合わせたウェビナーを提供する。

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脚注 編集

出典 編集

  1. ^ ウェビナーマーケティングとは?ウェビナーマーケティングのポイント”. ネクプロ media. 2021年12月5日閲覧。