ワン切り

ワン切り（ワンぎり）とは、電話機に呼び出しを1 - 2回鳴らしてすぐに切り、相手の着信履歴に自分の電話番号を残すための手法。

概説

元々は通話料金を節約するため、仲間内であらかじめ決めておいた呼び出し音の回数に応じて相手や行動を決めていた一種の暗号的利用にも用いられていたが、現在では下記に述べるように悪徳目的な利用法のことをいう。

日本の法律上は、有線電気通信法第15条において「通話を行うことを目的とせずに多数の相手方に電話をかけて符号のみを受信させることを目的として、他人が設置した有線電気通信設備の使用を開始した後通話を行わずに直ちに当該有線電気通信設備の使用を終了する動作」と定義されている。同法は「営利を目的とする事業を営む者」が「自動的に連続して行う機能を有する電気通信を行う装置」を用いてワン切りを行った場合に、「1年以下の懲役又は100万円以下の罰金」を課すことを規定している。

手口

電話機（主に、携帯電話）の表示画面には「着信あり」と表示されるため、着信履歴に表示された電話番号に折り返し電話させ、相手に通話料を負担させることを狙って行われる。加えて、折り返しの電話に音声ガイダンスなどを聞かせ、あたかも高額のサービスにつないだように見せかけ、指定した口座に振り込ませるというもの。

その仕組みは、ワン切り業者がパソコンのプログラムを使用し、無作為に電話をかけてワンコールですぐに切る。そして、それを受けたユーザーがかかってきた電話に応答。折り返しの電話に音声ガイダンスなどを流すものである。

ツーショットやアダルト系のサービスにつながり、高額の利用料金が請求されるというのが一般的な見解だが、実際はそのようなサービスに似せたものや、ただの音声ガイダンスに「このガイダンスを聞くと○円かかる」などのメッセージが入ったものも多く、一概にはいえない。決済手段は指定した口座に振り込ませるというものであり、一種の振り込め詐欺になる。

これらはパソコンとアナログモデムさえあれば、非常に簡単なコンピュータプログラムを作成することで電話発信が自動化できるため、1990年代後半に爆発的な流行を見せ、特に、不当請求や架空請求（振り込め詐欺）の前駆として知られている。

日本電信電話の専門用語では「機械的不完了呼」と呼ばれ、短時間に大量に発信が行われる結果、電話網の輻輳の原因ともなっており、規則の改正により「ワン切りで利用した場合、回線を解約または停止する」旨が盛り込まれるようになった。それにより件数は減っているものの、依然として撲滅には至っていない。

最近ではNTTドコモの電話番号に対して、テレビ電話発信でのワン切りを行い、契約者がFOMAを利用しているかを確認する行為も行われている。

さらに、発信番号非通知で行なわれるワン切りも多い。非通知にしてまでかける理由は明らかでないが、単に「着信先の番号が使用されているか否か」を確認しているのではないか、とする説もある。

同様のワン切りとして、固定電話に対する番号非通知のワン切りの報告も増えている。こちらも目的は不明であるが、有効な電話番号のリストを作り、過去のハローページなどを利用して、現在でも有効な電話番号と名前と住所のリストの作成が行われているのではないかと考えられている。背景として、ハローページが個人情報源としての価値が、ほぼなくなってしまった点が挙げられる。

NTTの固定電話加入者に対して、無料で発行していた50音順のハローページが、2001年（平成13年）より企業編と個人編に分冊化されたが、個人情報保護の観点から、個人編の電話番号と名前と住所は、原則として非掲載となり、現在は申し出のあった電話番号のみが掲載されているだけな上に、個人編の入手には別途申し込みが必要となっている。

対処方法

公的に推奨されている対応としては以下のとおりである。

• 知らない電話番号・覚えのない着信履歴には電話をかけない
  • 相手を確認する場合は、ダイヤル前に184を付け、番号非通知でかけるか、公衆電話からかける（大抵は着信を拒否されるが、もし拒否されたら、これ以上かけない）。
• 誤ってかけてしまった場合、利用者の意思に反して有料サービスに誘導された場合の料金請求は無効
  • 利用者とワン切り業者の間で有料サービスを利用するという意思の合致がないため、有料サービスに関する契約が成立していないからである。
• もし請求を受けた場合は最寄の国民生活センターか弁護士に相談
  • 脅迫的な言動（暴力団に取立てを依頼するなどの内容）を受けた場合は警察への相談も勧められている。

また、煩雑なワン切りによる着信音に悩まされる対策としては、

• 着信後数秒経過してから着信音を鳴らす（ワン切り着信中の状態では着信音が鳴らない）ための着メロデータをダウンロードする。
• 着信音量を徐々に音量が大きくなるステップトーンに設定する。
• 電話帳未登録の番号に対して、一定時間着信音が鳴らない（着信動作をしない）ように設定する。加えて、該当着信履歴を非表示とする。

などがある。

近年では、携帯電話類の高機能化に伴い、特定の電話番号に対して自動的に応答する機能も搭載された機種も多いため、集団で待ち伏せと称してワン切り業者の電話番号を設定、業者からの着信にゼロコールで自動応答させることにより、ワン切り業者に累計的に莫大な電話料金を発生させようという消費者間の運動もあり、これらも同業態に対して多少なりとも打撃を与えているとされている。

主要な携帯電話会社の非通知ワン切り対策は以下のとおりである。

NTTドコモ「番号通知お願いサービス」

「148」に発信→キーパッドで「1」を入力すれば非通知着信を拒否（申し込み不要・無料）

au「番号通知リクエストサービス」　

「1481」でサービス起動（申し込み不要・無料）

SoftBank「ナンバーブロック」

「144」に発信→キーパッドで「1」→「♯」を入力→「お断りガイダンス」を選択→「♯」を入力すれば非通知着信を拒否（申し込み必要　月額100円：税別）

参考文献

• 【日本語俗語辞典】http://zokugo-dict.com/44wa/wangiri.htm
• 【NTTドコモワン切りに関する記述】https://www.nttdocomo.co.jp/info/malicious_call/measure1/

関連項目

• 迷惑電話
• 不在着信の符丁化 - ワン切りを符丁として使用し、通信を行う。
• テレネーム - PHSの発信者電話番号表示機能。ただし発信元電話番号だけでなく発信側の指定した任意の文字列を着信側に送ることができたため、通話前に電話を切って文字列だけを無料で送るという使い方が横行した。

外部リンク

• 携帯電話のいわゆる「ワン切り」に関する相談について（国民生活センター）
• 特定の回線からの多数の機械的不完了呼発信による輻輳への対応について（NTT東日本・西日本の連名）