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概要編集

世界の空港航空会社の評価を行っており、客室乗務員空港ラウンジ、機内エンターテイメント設備、機体メンテナンスなど、評価の項目は多岐に渡り、独自の調査に加え、乗客から満足度調査などを行った上で、各国の国際空港や航空会社の評価を発表している。

航空会社レーティング編集

スカイトラックス社では、世界約300社以上の航空会社の品質を1つ星から5つ星までで評価している。

5つ星編集

下記の10社は、最高評価の5つ星を獲得した航空会社である[2]。(2019年5月現在)

4つ星編集

下記の43社は、4つ星評価を獲得している[3]。(2019年6月現在)

ノンレイティング編集

下記の1社はレイティングをされていない。

ターキッシュ エアラインズは2018年6月に格付けからの離脱を表明したが、2019年に6月に3つ星で再格付けされた[6]

空港レーティング編集

5つ星編集

下記の空港は最高位の5つ星を獲得している[7]。(2019年5月現在)

◉ - リージョナル空港部門

2016年末より新たにリージョナル空港部門が設けられ、国内線および地域航空路線(飛行時間6時間未満を目安とする)中心の空港について別個に5段階評価を開始した[9]。2017年2月に中部国際空港がこの部門で初の5つ星を獲得した。

4つ星編集

下記の空港は4つ星を獲得している[10]。(2018年3月現在)


ワールド・エアライン・アワード編集

全部門の結果は、ワールド・エアライン・アワードの公式サイトで閲覧できる。

1位 2位 3位
2001[11]   エミレーツ航空   シンガポール航空   キャセイパシフィック航空
2002[12]   エミレーツ航空   キャセイパシフィック航空   シンガポール航空
2003[13]   キャセイパシフィック航空[14]   エミレーツ航空   シンガポール航空
2004[14]   シンガポール航空   エミレーツ航空   キャセイパシフィック航空
2005[15]   キャセイパシフィック航空   カンタス航空   エミレーツ航空
2006[16]   ブリティッシュ・エアウェイズ   カンタス航空   キャセイパシフィック航空
2007[17]   シンガポール航空   タイ国際航空   キャセイパシフィック航空
2008[18]   シンガポール航空   キャセイパシフィック航空   カンタス航空
2009[19]   キャセイパシフィック航空   シンガポール航空   アシアナ航空
2010[20]   アシアナ航空   シンガポール航空   カタール航空
2011[21]   カタール航空   シンガポール航空   アシアナ航空
2012[22]   カタール航空   アシアナ航空   シンガポール航空
2013[23]   エミレーツ航空   カタール航空   シンガポール航空
2014[24]   キャセイパシフィック航空   カタール航空   シンガポール航空
2015[25]   カタール航空   シンガポール航空   キャセイパシフィック航空
2016[26]   エミレーツ航空   カタール航空   シンガポール航空
2017[27]   カタール航空   シンガポール航空   全日本空輸
2018[28]   シンガポール航空   カタール航空   全日本空輸
2019[29]   カタール航空   シンガポール航空   全日本空輸

ワールド・ベスト・ローコスト・エアライン編集

世界の格安航空会社から選出される[30]

1位 2位 3位
2013   エアアジア   ジェットスター航空   ヴァージン・アメリカ
2014   エアアジア   エアアジア X   ノルウェー・エアシャトル
2015   エアアジア   ヴァージン・アメリカ   ノルウェー・エアシャトル
2016   エアアジア   ヴァージン・アメリカ   ノルウェー・エアシャトル
2017   エアアジア   ノルウェー・エアシャトル   ヴァージン・アメリカ
2018   エアアジア   ノルウェー・エアシャトル   イージージェット

ワールド・ベスト・リージョナル・エアライン編集

世界の地域航空会社(スカイトラックスの定義では、主として短距離路線もしくは地域的な国際路線を就航する航空会社)から選出される[31]

1位 2位 3位
2013   キャセイドラゴン航空   エーゲ航空   バンコク・エアウェイズ
2014   バンコク・エアウェイズ   キャセイドラゴン航空   エーゲ航空
2015   キャセイドラゴン航空   バンコク・エアウェイズ   エーゲ航空
2016   バンコク・エアウェイズ   キャセイドラゴン航空   香港航空
2017   バンコク・エアウェイズ   香港航空   キャセイドラゴン航空
2018   バンコク・エアウェイズ   キャセイドラゴン航空   アラスカ航空

ワールド・ベスト・エアポート・サービス編集

空港における航空会社のスタッフ・施設等の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。[32]

1位 2位 3位
2013   全日本空輸   アシアナ航空   大韓航空
2014   全日本空輸   エバー航空   タイ国際航空
2015   全日本空輸   エバー航空   ガルーダ・インドネシア航空
2016   全日本空輸   エバー航空   タイ国際航空
2017   全日本空輸   ガルーダ・インドネシア航空   シンガポール航空
2018   エバー航空   全日本空輸   キャセイパシフィック航空

ワールド・ベスト・エアライン・アライアンス編集

世界の航空連合から選出される。この部門は毎年1位から3位までのみの発表となっている[33]

1位 2位 3位
2013 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム
2014 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム
2015 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム
2016 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム
2017 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム
2018 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム

ベスト・イン・クラス編集

本節では、各部門の1位のみ示している。

ベスト・ファーストクラス・エアライン編集

ファーストクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[34]

ベスト・エアライン ラウンジ シート ケータリング ラウンジ・ダイニング アメニティ
2013   エティハド航空   ルフトハンザドイツ航空   エティハド航空   エティハド航空 なし なし
2014   シンガポール航空   エールフランス   エミレーツ航空   エティハド航空   エールフランス   サウディア
2015   エティハド航空   ルフトハンザドイツ航空   シンガポール航空   エティハド航空   エールフランス   エミレーツ航空
2016   エティハド航空   キャセイパシフィック航空   エティハド航空   エティハド航空   エールフランス   エールフランス
2017   エティハド航空   カタール航空   エティハド航空   エティハド航空   ルフトハンザドイツ航空   エミレーツ航空
2018   シンガポール航空   カタール航空   シンガポール航空   エールフランス   エールフランス   エールフランス

ベスト・ビジネスクラス・エアライン編集

ビジネスクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[35]

ベスト・エアライン ラウンジ シート ケータリング ラウンジ・ダイニング アメニティ
2013   カタール航空   カタール航空   日本航空   トルコ航空 なし なし
2014   カタール航空   カタール航空   シンガポール航空   トルコ航空   トルコ航空   海南航空
2015   シンガポール航空   ターキッシュ エアラインズ   カタール航空   オーストリア航空   ターキッシュ エアラインズ   カタール航空
2016   カタール航空   カタール航空   シンガポール航空   ターキッシュ エアラインズ   ターキッシュ エアラインズ   エバー航空
2017   カタール航空   ターキッシュ エアラインズ   シンガポール航空   ターキッシュ エアラインズ   ターキッシュ エアラインズ   エバー航空
2018   カタール航空   ターキッシュ エアラインズ   カタール航空   オーストリア航空   ターキッシュ エアラインズ   海南航空

ベスト・プレミアムエコノミークラス・エアライン編集

プレミアムエコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[36]

ベスト・エアライン ベスト・シート ベスト・ケータリング
2013   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空
2014   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   カンタス航空
2015   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空
2016   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   カンタス航空
2017   カンタス航空   カンタス航空   シンガポール航空
2018   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   アエロフロート・ロシア航空

ベスト・エコノミークラス・エアライン編集

エコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[37]

ベスト・エアライン ベスト・シート ベスト・ケータリング
2013   ガルーダ・インドネシア航空   ガルーダ・インドネシア航空   アシアナ航空
2014   アシアナ航空   サウディア   タイ国際航空
2015   アシアナ航空   日本航空   アシアナ航空
2016   アシアナ航空   アシアナ航空   アシアナ航空
2017   タイ国際航空   日本航空   タイ国際航空
2018   タイ国際航空   日本航空   タイ国際航空

ワールド・ベスト・キャビン・クルー編集

5年連続でガルーダ・インドネシア航空が受賞している。(2018年現在)

1位
2014   ガルーダ・インドネシア航空 (スカイチーム)[1]
2015   ガルーダ・インドネシア航空 (スカイチーム)[1]
2016   ガルーダ・インドネシア航空 (スカイチーム)[1]
2017   ガルーダ・インドネシア航空 (スカイチーム)[1]
2018   ガルーダ・インドネシア航空 (スカイチーム)[1]

ワールド・エアポート・アワード編集

全部門の結果は、ワールド・エアポート・アワードの公式サイトで閲覧できる。

1位 2位 3位
1999   アムステルダム・スキポール空港[38] None None
2000   シンガポール・チャンギ国際空港[38] None None
2001[39]   香港国際空港   クアラルンプール国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港
2002[40]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   シドニー国際空港
2003[41]   香港国際空港[38]   シンガポール・チャンギ国際空港   ドバイ国際空港
2004[42]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   アムステルダム・スキポール空港
2005[43]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港
2006[44]   シンガポール・チャンギ国際空港 [38]   香港国際空港   ミュンヘン国際空港
2007[45]   香港国際空港   仁川国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港
2008[46]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港
2009[47]   仁川国際空港   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港
2010[48]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   香港国際空港
2011[49]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港
2012[50]   仁川国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   香港国際空港
2013[51]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   アムステルダム・スキポール空港
2014[52]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   ミュンヘン国際空港
2015[53]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   ミュンヘン国際空港
2016[54]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   ミュンヘン国際空港
2017[55]   シンガポール・チャンギ国際空港   東京国際空港   仁川国際空港
2018[56]  シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   東京国際空港
2019[57]  シンガポール・チャンギ国際空港   東京国際空港   仁川国際空港

ワールド・ベスト・ドメスティック・エアポート編集

世界の空港から選出される。国際空港であっても、国内線部門のみが評価の対象となる[58]

1位 2位 3位
2013   東京国際空港   上海虹橋国際空港   キング・シャカ国際空港
2014   東京国際空港   上海虹橋国際空港   キング・シャカ国際空港
2015   東京国際空港   上海虹橋国際空港   キング・シャカ国際空港
2019   東京国際空港   上海虹橋国際空港   大阪国際空港

ワールド・ベスト・リージョナル・エアポート編集

2015年度新設部門。世界の地方空港(スカイトラックスの定義では、「通常、首都以外の都市に位置し、主として短~中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港」[59])が評価の対象となる[60]

1位 2位 3位
2015   中部国際空港   ケルン・ボン空港   ロンドン・シティ空港
2019   中部国際空港   ケルン・ボン空港   ロンドン・シティ空港

ベスト・エアポート・ターミナル編集

ターミナルごとでのランキング。

1位 2位 3位
2019   ロンドン・ヒースロー空港 T5   シンガポール・チャンギ国際空港 T3   ミュンヘン国際空港 T2

注釈編集

出典編集

[ヘルプ]
  1. ^ a b c d e f 『NALU 2017年10月号』p.8
  2. ^ "5-Star Airlines". SKYTRAX.
  3. ^ "4-Star Airlines". SKYTRAX
  4. ^ https://onemileatatime.com/etihad-loses-skytrax-5-star-rating/
  5. ^ https://www.airlinequality.com/airline-reviews/malaysia-airlines/
  6. ^ https://skytraxratings.com/airlines/turkish-airlines-rating
  7. ^ "The World's 5-Star Airports". SKYTRAX.
  8. ^ Платов стал первым в России аэропортом с пятью звездами Skytrax” (2019年2月12日). Template:Cite webの呼び出しエラー:引数 accessdate は必須です。
  9. ^ "Skytrax announce the 5-Star Regional Airport award". SKYTRAX.
  10. ^ "The World's 4-Star Airports". SKYTRAX.
  11. ^ アーカイブされたコピー”. 2010年5月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年7月13日閲覧。
  12. ^ アーカイブされたコピー”. 2010年5月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年7月13日閲覧。
  13. ^ Cathay named Airline of the Year”. Contineo Media. 2013年2月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年12月3日閲覧。
  14. ^ a b The winning edge
  15. ^ Airline of the Year 2005
  16. ^ アーカイブされたコピー”. 2010年5月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年7月13日閲覧。
  17. ^ Airline of the Year 2007 Archived 2007年7月24日, at the Wayback Machine.
  18. ^ Airline of the Year 2008 Archived 2008年8月11日, at the Wayback Machine.
  19. ^ Airline of the Year 2009 Archived 2009年6月9日, at the Wayback Machine.
  20. ^ Airline of the Year 2010 Archived 2011年6月4日, at the Wayback Machine.
  21. ^ The World's Best Airlines in 2011
  22. ^ The World's Top 100 Airlines in 2012”. Skytrax. 2015年7月16日閲覧。
  23. ^ The World's Top 100 Airlines in 2013”. 2015年7月16日閲覧。
  24. ^ Airline of the Year 2014 Archived 2015年6月24日, at the Wayback Machine.
  25. ^ The World's Top 100 Airlines in 2015
  26. ^ The World's Top 100 Airlines in 2016
  27. ^ The World's Top 100 Airlines in 2017
  28. ^ [1]
  29. ^ [2]
  30. ^ World's Best Low-Cost Airline Award
  31. ^ The World's Best Regional Airlines
  32. ^ Airline with the Best Airport Services
  33. ^ The World's Best Airline Alliance
  34. ^ The Best Airlines for First Class travel
  35. ^ The Best Airlines for Business Class travel
  36. ^ The Best Airlines for Premium Economy Class travel
  37. ^ The Best Airlines for Economy Class travel
  38. ^ a b c d Previous Winners : Airport Of The Year Archived 2008年9月7日, at the Wayback Machine.
  39. ^ Survey Lists HK Int'l Airport As World's Best Airport 2011
  40. ^ Sydney Airport wins another top ranking in world airport survey
  41. ^ “Hong Kong honoured as the world’s Best Airport for the third straight year” (プレスリリース), Airport Authority Hong Kong., http://www.hongkongairport.com/eng/media/press-releases/ex_425.html 2012年12月3日閲覧。 
  42. ^ HKIA wins top accolades
  43. ^ Airport of the Year 2005
  44. ^ Airport of the Year 2006 Archived 2006年12月31日, at the Wayback Machine.
  45. ^ Airport of the Year 2007 Archived 2009年8月29日, at the Wayback Machine.
  46. ^ Airport of the Year 2008 Archived 2010年2月12日, at the Wayback Machine.
  47. ^ Airport of the Year 2009 Archived 2013年8月5日, at the Wayback Machine.
  48. ^ Airport of the Year 2010 Archived 2010年11月29日, at the Wayback Machine.
  49. ^ Airport of the Year 2011 Archived 2013年7月30日, at the Wayback Machine.
  50. ^ Airport of the Year 2012 Archived 2013年8月3日, at the Wayback Machine.
  51. ^ Airport of the Year 2013 Archived 2013年4月14日, at the Wayback Machine.
  52. ^ Airport of the Year 2014[リンク切れ]
  53. ^ Airport of the Year 2015
  54. ^ Airport of the Year 2016
  55. ^ Airport of the Year 2017
  56. ^ World’s Top 10 Airports 2018” (英語). SKYTRAX. 2019年2月7日閲覧。
  57. ^ The World's Best Airports of 2019” (英語). SKYTRAX. 2019年3月28日閲覧。
  58. ^ The World's Best Domestic Airports
  59. ^ The World's Best Regional Airport 2015 受賞”. 中部国際空港. 2015年8月23日閲覧。
  60. ^ [3]

全ての結果編集

外部リンク編集