「カスタマエンジニア」の版間の差分
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'''カスタマエンジニア''' (Customer Engineer) とは[[コンピュータ]]の[[ハードウェア]]、[[ファームウェア]]、[[オペレーティングシステム]]などを保守点検するものを指す。
通常は、'''CE'''と呼ばれ
そのほとんどは、コンピュータ内部を公開できないことがあるため、コンピュータメーカーの社員または、保守専門の系列会社の社員が受け持つことが多い。また、保守するにあたりその機器の専門知識が必要となるため、数か月から1年に及ぶ教育を受けている場合が多い。
障害監視などは365日24時間体制で行なわれるため、そのような業務に付く場合は交代制業務になる。また、故障修理はオンコールで行なわれるため、緊急呼び出しなど、計画的な業務が行いにくい
== 主な作業内容 ==
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#ハードウェアの修理、組み立て（現地設置作業）
#ハードウェアの故障監視、障害対応
#オペレーティングシステム(OS)の[[インストール]]、[[バージョン]]アップ、[[レビジョン]]アップ。
== 必要な資格 ==
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