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m ロボットによる 追加: sv:Polisanmälan |
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== クレーマーの台頭 ==
=== クレーム手段の獲得<ref name="20080303nikkeibo">『怒れる消費者たちの逆襲 痛烈なブログや動画による苦情に企業はどう対応する?』2008年3月3日付配信 日経ビジネスオンライン</ref>===
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m ロボットによる 追加: sv:Polisanmälan |
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== クレーマーの台頭 ==
=== クレーム手段の獲得<ref name="20080303nikkeibo">『怒れる消費者たちの逆襲 痛烈なブログや動画による苦情に企業はどう対応する?』2008年3月3日付配信 日経ビジネスオンライン</ref>===
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