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===事業縮小===
しかし、消費者金融事業の環境変化やシティグループの経営状況の悪化を受けて、[[2007年]]1月には他の大手消費者金融会社に先駆け、有人店舗を大幅に削減し、全体の約8割にあたる270店舗の閉鎖が発表され、さらに同年末には無人店舗削減発表した。
 
[[2008年]]6月6日には「シティの消費者金融事業における更なる見直しについて」と題する報道発表にて、消費者金融事業を大幅に縮小し全店舗を閉鎖することを表明。今後も経営は継続するもののインターネットと電話による貸付というスタイルとなると発表された