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この問題の改善の為、2012年度より将来的な副印鑑表示廃止のために印鑑票の登録の案内を行っている。印鑑票の登録をしていない利用者に対しては各郵便局より郵送により案内が送られている。このため住所変更をしていない人については現在案内が来ない。
なお、2012年411月現在、副印鑑表示があるため、通帳の繰越はATMではできず、都市銀行などのように繰越機の設置もないため、通帳の繰越は窓口で行わなければならない(こ窓口のため、本店を除く単独店などのごく一部の直営店および一部の郵便局の貯金窓口を除き業時間は平日16:00時まで。本店及び一部の直営店のほとんどと、直営店の併設がない比較的大きな郵便局の貯金窓口などは、平日18:00時まで開いており、その間に窓口に来店する必要が舗もある)。
=== 給与預入等における使用媒体等の制限 ===
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