「Wikipedia:問い合わせ対応ボランティアチーム」の版間の差分

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{{nutshell|1=Volunteer Response Team（メール対応ボランティアチーム）は、全ウィキメディア・プロジェクトにわたる連絡窓口と手助けの任務を担当しています。編集者は誰でも、[[#紛争の解決|紛争解決のプロセス]]を通じて、OTRSチケットに基づく対応について問い合わせることができます。OTRSに連絡する方法は、[[Wikipedia:連絡先]]を見てください。}}

 

'''メール対応ボランティアチーム''' は、ウィキペディアと[[ウィキメディア財団]]に送られてくる電子メールのほとんどに返信するボランティアのグループです。このチームは受け取った電子メールを [[OTRS|オープンソース・チケット・リクエスト・システム]] ("OTRS") ソフトウェアを使って体系化/仕分け整理し対応しています。