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{{簡易区別|「'''チェーン店'''」はここへ[[Wikipedia:リダイレクト|転送]]されてます。[[チェーン]]を売っている[[店舗]]}}
'''チェーンストア''' ('''Chain store''') とは、大[[資本]]を[[元手]]に[[ブランド]]、[[経営]]方針、[[サービス]]の内容、[[外観]]などに[[統一]]性を持たせ、多数の[[店舗]]の[[運営]]や[[管理]]を行う経営形態のこと。'''チェーン店'''( - てん)とも呼ばれる。
[[経営学]]的には「単一資本が自ら設置した店舗を11店以上直営している[[小売]]・[[飲食業]]」のことを指し、小規模の出資者を募って店舗を設置する経営形態である[[フランチャイズ]] (FC) とは区別される。
場合によっては小売業や、[[飲食店]]([[レストラン]]、居酒屋など)や[[ホテル]]などの[[サービス]]業も含め、統一性を持った複数店舗の集合体のことをチェーンストア(一般にいう「チェーン」「チェーン店」、直訳して「連鎖店」)と呼ぶことがあり、[[社会通念]]上ではフランチャイズも含めて使われている。
これは、[[客]]から見れば(外見やサービスにおいて)「[[直営]]店」と「フランチャイズ店」の区別がほとんど付かないことと、同一形態の「直営店」と「フランチャイズ店」両方を
なおチェーンストアの典型であるゼネラルマーチャンダイズストア('''GMS:[[総合スーパー]]''')に関しては、[[百貨店]]との差異は近年なくなりつつあるように思われているが、百貨店は「[[高級品]]を[[対面販売]]することを重視」する一方で、チェーンストアの大多数は「客の[[セルフサービス]]による一般品の[[大量販売]]を重視」している。
[[ファイル:Franchising(Fujio food system,ccc,YELLOW HAT LLC,Seria,McDonald's Company (Japan), Ltd.P8148155.JPG|thumb|350px|right|同一敷地内に集中出店し集客の相乗効果を狙うチェーンストア(左上:[[まいどおおきに食堂]]、上中央:[[カルチュア・コンビニエンス・クラブ]]、右中央:[[イエローハット]]、左下:[[日本マクドナルド]]、右下:[[セリア]])[[兵庫県]][[篠山市]]東吹]]
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