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{{国際化|date=2012年3月|領域=日本}}
'''ソーシャルメディア'''({{lang-en|Social media}})とは、誰もが参加できる広範的な情報発信技術を用いて、社会的相互性を通じて広がっていくように設計された[[メディア (媒体)|メディア]]である。双方向のコミュニケーションができることが特長である。しばしば[[ティム・オライリー]]によって提唱された[[Web 2.0]]の概念を具現化した一つの形として考えられる<ref>{{Cite journal
| doi = 10.1016/j.bushor.2009.09.003
| issn = 0007-6813
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| journal = Business Horizons
| url = http://www.sciencedirect.com/science/article/B6W45-4XFF2S0-1/2/600db1bd6e0c9903c744aaf34b0b12e1
}}</ref>
 
個人と個人、個人と組織、組織と組織の間の情報発信が、ウェブサービスを経由することによってそれ自体が意味を持つコミュニティとなり、実社会に広く拡散され、影響力を持ち始めたメディア。[[Twitter]]や[[Facebook]]などのプラットフォームによって、個人間の情報発信が可視化されやすくなったことにより、[[ソーシャル・ネットワーキング・サービス]]の[[社会的ネットワーク|ネットワーク]]的な概念を超えて、新たなメディアとして浸透しつつある。