「Zoomビデオコミュニケーションズ」の版間の差分

[[ビデオ会議]] 、オンライン会議、チャット、モバイルコラボレーションを組み合わせた主にWeb上でのコミュニケーションソフトウェアを提供している。 <ref name="ume">{{Cite web|url=http://www.telepresenceoptions.com/2013/01/zooms_full_featured_ume_videoc/|title=Zoom's Full Featured UME Videoconferencing Platform Exceeds Expectations|publisher=Telepresence Options|date=2013-01-27|author=Maldow, David S., Esq.|accessdate=2020-04-10}}</ref> 。

Zoomは、 [[シスコシステムズ]]のリードエンジニアとそのコラボレーションビジネスユニットであるWebExによって2011年に設立された。 <ref name="ume">{{Cite web|url=http://www.telepresenceoptions.com/2013/01/zooms_full_featured_ume_videoc/|title=Zoom's Full Featured UME Videoconferencing Platform Exceeds Expectations|publisher=Telepresence Options|date=27 January 2013|author=Maldow, David S., Esq.}}</ref>。 スタンフォード大学のエグゼクティブプログラムを卒業した創設者のエリック・S・ヤンは、当時シスコのコラボレーションソフトウェア開発のエンジニアリング担当副社長をしていた。<ref>{{Cite web|url=https://alumni-gsb.stanford.edu/get/page/events/details?event_id=23055|title=Lunar New Year Social Mixer with Eric Yuan, CEO/Zoom|website=alumni-gsb.stanford.edu|accessdate=2019-08-28}}</ref>。 WebExおよびRing CentralのDavid Bermanが、2015年11月に社長に就任。 <ref>{{Cite web|url=http://www.marketwired.com/press-release/zoom-names-new-president-david-berman-and-board-member-peter-gassner-2069595.htm|title=Zoom Names New President David Berman and Board Member Peter Gassner|website=Press release|date=November 3, 2015|accessdate=March 21, 2017}}</ref> サービスは2013年1月に開始され、2013年5月までに利用者は100万人に達した。 <ref name="tmcnet1mil">{{Cite web|url=http://www.tmcnet.com/topics/articles/2013/05/23/339279-zoom-video-communications-reaches-1-million-participants.htm|title=Zoom Video Communications Reaches 1 Million Participants|publisher=TMCnet|date=23 May 2013|author=Pleasant, Robbie}}</ref> リリースの最初の年に、Zoomは[[企業間取引|B2B]]コラボレーションソフトウェアプロバイダーとのパートナーシップを確立した。 Redbooth （当時はTeambox）とのパートナーシップは、 Redboothにビデオコンポーネントを追加する役割を果たした。 <ref>{{Cite web|url=https://techcrunch.com/2013/06/18/teambox-adds-high-definition-video-conferencing-market-looks-for-deeper-collaboration/|publisher=[[TechCrunch]]|title=Teambox Adds High-Definition Video Conferencing, Market Looks for Deeper Collaboration|date=18 June 2013}}</ref> このパートナーシップの直後に、Zoomは「Works with Zoom」という名前のプログラムを作成し、 [[ロジクール|Logitech]] 、Vaddio、 <ref>{{Cite web|url=http://www.hdproguide.com/vaddio-and-zoom-video-communications-partner-to-bring-collaboration-to-the-enterprise/|title=Vaddio and Zoom Video Communications Partner to Bring Collaboration to The Enterprise|publisher=HD Pro Guide|date=25 July 2013|accessdate=11 February 2015}}</ref> 、 InFocusなどの複数のハードウェアおよびソフトウェアベンダーとのパートナーシップを確立した。 <ref>{{Cite web|url=http://conferencing.tmcnet.com/topics/conferencing/articles/347006-zoom-launches-program-with-top-communications-tech-companies.htm|publisher=[[TMCnet]]|title=Zoom Launches Program with Top Communications Tech Companies|date=25 July 2013}}</ref> <ref>{{Cite web|url=http://www.enterprisenetworkingplanet.com/unified_communications/zoom-beefs-up-video-conferencing-strategy-with-new-partners.html|title=Zoom Beefs Up Video Conferencing Strategy with New Partners|publisher=Enterprise Networking Planet|date=29 July 2013|accessdate=11 February 2015|author=Chao, Jude}}</ref> <ref>{{Cite press release|title=Zoom Video Communications Partners with Industry-Leading Technology Providers|publisher=[[Business Wire]]|date=23 July 2013|url=http://www.businesswire.com/news/home/20130723005656/en/Zoom-Video-Communications-Partners-Industry-Leading-Technology-Providers|accessdate=11 February 2015}}</ref> 2013年末に向けて、ZoomはソフトウェアをInterviewStreamに統合することに成功した。InterviewStreamは、雇用主にリモートでビデオインタビューを提供する会社である。 <ref>{{Cite press release|title=InterviewStream Expands Video Interviewing Capabilities with Zoom Video Integration|publisher=PRWeb|date=December 19, 2013|url=http://www.prweb.com/releases/2013/12/prweb11436166.htm|accessdate=11 February 2015}}</ref> InterviewStreamは、Zoomのビデオサービスを使用して、ビデオインタビュー機能を拡張した。 <ref>{{Cite news|url=http://www.prweb.com/releases/2013/12/prweb11436166.htm|title=InterviewStream Expands Video Interviewing Capabilities with Zoom Video Integration|newspaper=PRWeb|accessdate=2017-06-22}}</ref>

2015年2月の時点で、ズームビデオコミュニケーションズの主要製品であるZoom Meetingsを利用している参加者の数は4,000万人に達し、65,000の組織が加入した。これに加えて、同社の会議時間利用はサービス全体で合計10億「分」を超えた<ref>{{Cite press release|title=Zoom Raises $30M in Series C Funding Led by Emergence Capital|publisher=Market Wired|url=http://www.marketwired.com/press-release/zoom-raises-30m-in-series-c-funding-led-by-emergence-capital-1988574.htm}}</ref>。

2015年2月4日に、ズームビデオコミュニケーションズはシリーズC資金として3000万ドルを受け取った。 この資金調達ラウンドの参加者には、Emergence Capital、Horizons Ventures（ [[李嘉誠|Li Ka-shing]] ）、 Qualcomm Ventures 、 [[ジェリー・ヤン|Jerry Yang]] 、およびDr. Patrick Soon-Shiongが含まれた。 <ref>{{Cite web|url=https://blogs.wsj.com/venturecapital/2015/02/04/fast-growing-zoom-raises-30-million-for-online-video-conferencing/|title=Fast-Growing Zoom Raises $30 Million for Online Video Conferencing|publisher=Wall Street Journal|date=4 February 2015|author=Gage, Deborah|accessdate=2020-04-10}}</ref>。 同じ年、9月15日にZoomはSalesforce <ref>{{Cite web|url=http://www.tmcnet.com/channels/ip-phones/articles/409907-zoom-announces-salesforce-integration.htm|title=Zoom Announces Salesforce Integration|publisher=TMCnet|date=15 September 2015|accessdate=19 November 2015|author=Delony, David}}</ref>と提携してビデオ会議をCRMプラットフォームに統合し、営業担当者がアプリケーションを離れることなく顧客との会議を開始できるようにした。 この統合が行われた直後、11月3日、David Berman（ RingCentralの前社長）がズームビデオコミュニケーションズの社長に任命された。 Veeva Systemsの創設者兼[[最高経営責任者|CEO]]であるPeter Gassnerは同日、Zoomの[[取締役会|取締役会に]]加わった。 <ref>{{Cite press release|title=Zoom Names New President David Berman and Board Member Peter Gassner|publisher=MarketWired|date=3 November 2015|url=http://www.marketwired.com/press-release/zoom-names-new-president-david-berman-and-board-member-peter-gassner-2069595.htm|accessdate=19 November 2015}}</ref>

2017年8月、Marketwiredは、Zoomが会社の成長におけるいくつかのマイルストーンを通過したことを認めるプレスリリースを公開した。 ハイライトには、200億を超える年次会議議事録のホスト（昨年の69億から増加）、シドニーおよび英国での海外オフィスの開設、前年比150％の収益増加、顧客ベースの100％の増加、パートナーとの統合および最適化が含まれていた。Polycom、Crestron、Cisco、およびZoom Rooms Scheduling DisplayやZoom for Telehealthなどのプラットフォームに新機能と拡張機能も導入した。 さらに、ZoomはForbes Cloud 100リストで18位にランクされ、Gartner Peer Insightsで4.8 / 5を獲得した。 <ref>{{Cite web|url=http://www.marketwired.com/press-release/-2229318.htm|title=Zoom Continues Its Meteoric Ascent -- Leading Video Communications Company Grows YOY Revenue by 150%, Customer Base by 100%|author=|first=|date=|website=|archiveurl=|archivedate=|accessdate=2020-04-10}}</ref> 。

2017年10月、Zoomは、ジョナサンチャドウィックが財務報告と開示を監督する監査委員会委員長として会社の取締役会に加わったことを発表した。 <ref>{{Cite web|url=http://www.marketwired.com/press-release/-2235874.htm|title=Zoom Names Jonathan Chadwick to Board of Directors|author=|first=|date=|website=|archiveurl=|archivedate=|accessdate=2020-04-10}}</ref> 。

2017年11月8日、Zoomは、Zooskの前CEOおよびCisco WebEx部門の[[最高財務責任者|CFO]]であるKelly Steckelbergが、新しい最高財務責任者（CFO）としてZoomに加わったことを発表した。 <ref>{{Cite web|url=http://www.marketwired.com/press-release/zoom-appoints-kelly-steckelberg-as-chief-financial-officer-2240028.htm|title=Zoom Appoints Kelly Steckelberg as Chief Financial Officer|author=|first=|date=|website=|archiveurl=|archivedate=|accessdate=2020-04-10}}</ref> 。

当初、Zoomは最大15人の参加者でのビデオ会議をする機能を備えていた。 <ref name="15participants">{{Cite webCiteweb|url=https://online.wsj.com/news/articles/SB10000872396390444443504577603383238616426?mg=reno64-wsj&url=http%3A%2F%2Fonline.wsj.com%2Farticle%2FSB10000872396390444443504577603383238616426.html|title=A Chance To Call 15 Friends To Video Chat In High Def|publisher=Wall Street Journal|date=21 August 2012|author=[[Walt Mossberg|Mossberg, Walter S.]]|accessdate=2020-04-10}}</ref>。 2013年1月25日に、製品はすべてのビデオ会議で最大25人の参加者が参加できるように改善された。 ソフトウェアのバージョン2.5ではさらに拡張され、1回のビデオ会議で最大100人の参加ができるようになった。 同社はその後、最大500人が参加するビデオ会議の機能も提供できるようサービスを拡大した。 {{要出典|date=February 2015}} Zoomのプレゼンテーションコンテンツの暗号化はクライアント側の[[Advanced Encryption Standard]] 256ビット（AES 256）アルゴリズムに依存している<ref name="aes128">{{Cite web|url=http://www.enterprisenetworkingplanet.com/unified_communications/zoom-aims-to-disrupt-video-conferencing-market.html|title=Zoom Aims to Disrupt Video Conferencing Market|publisher=Enterprise Networking Planet|date=18 June 2013|author=Chao, Jude|accessdate=2020-04-10}}</ref> <ref>{{Cite web|url=https://zoom.us/feature|title=Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars, Screen Sharing|website=Zoom Video|language=en-US|accessdate=2017-11-29}}</ref>。
2015年10月の時点で、25人だったビデオ会議の参加者の制限は100人に増えた<ref>{{Cite web|url=http://www.eweek.com/networking/zoom-doubles-capacity-of-video-conferencing-service-to-50.html|title=Zoom Doubles Capacity of Video Conferencing Service to 50|publisher=eWeek|date=2 October 2015|accessdate=19 November 2015|author=Burt, Jeffrey}}</ref> <ref>{{Cite web|url=https://zoom.us/pricing|title=Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars, Screen Sharing|website=Zoom Video|language=en-US|accessdate=2017-11-29}}</ref>。2015年から2016年半ばにかけて、ズームビデオコミュニケーションズは[[Skype for Business|Skype for Businessの]]ネイティブサポートと[[Slack (ソフトウェア)|Slack]]との統合を発表した<ref>{{Cite web|url=http://blog.zoom.us/wordpress/2015/08/13/zoom-slack-integration/|title=Announcement: Zoom Slack Integration|author=|first=|date=13 August 2015|website=Zoom Blog|publisher=|accessdate=8 June 2016}}</ref> <ref>{{Cite web|url=http://www.msn.com/en-us/money/other/zoom-announces-native-skype-for-business-interoperability/ar-BBr50fP|title=Zoom Announces Native Skype for Business Interoperability|website=www.msn.com|accessdate=2016-06-08}}</ref>。

当初、 Walt Mossbergのような初期の採用者は、より多くの利用者がプールに参加することでZoomの品質が低下することを懸念していました。 2012年、Zoomは「サービスを使用しているのは約1,000人のみ」という状態だった。 モスバーグによると、「数百万人がそれを使用すると、速度と品質が低下する可能性があった」という。 <ref name="mossberg">{{Cite web|url=http://allthingsd.com/20120821/a-chance-to-call-15-friends-to-video-chat-in-high-def/|title=All Things HD—A Chance to Call 15 Friends to Video Chat in High Def}}</ref> [[ウォール・ストリート・ジャーナル|The Wall Street Journal]]で[[ウォール・ストリート・ジャーナル|の]]レビューで、彼は[[Skype]]や[[Google ハングアウト|Googleハングアウトに]]代わる「Zoomは魅力的な選択肢」だと指摘した。 <ref>{{Cite web|url=http://live.wsj.com/video/mossberg-reviews-group-video-chat-service-zoomus/375C1264-5994-447A-A757-6373D5EE4241.html#!375C1264-5994-447A-A757-6373D5EE4241|title=Wall Street Journal (Video)—Mossberg Reviews Group Video Chat Service Zoom.us|accessdate=2020-04-10}}</ref> 。このプレリリース期間中、たまたまスモールビジネステクノロジーのエバンジェリストRamon RayはZoomを使用する機会を得、その経験を発表しました。SmallBizTechnologyで、Stephanie FarisがRayの経験を取り上げて、「Ramonは、ビデオ会議で遠隔地にいる人の1人がスクリーンを共有できたことにも感銘を受けました」と述べた。 この特定のトライアル会議は、彼とZoomの製品マーケティング責任者であるニック・チョンとの間で行われた。 <ref>{{Cite web|url=http://www.smallbiztechnology.com/archive/2012/09/videoconferencing-which-solution-is-best-for-your-small-business.html/|title=Videoconferencing: Which Solution Is Best For Your Small Business?|publisher=SmallBizTechnology|accessdate=24 September 2012|author=Faris, Stephanie|accessdate=2020-04-10}}</ref>

2013年10月3日に、 ''Geek Magazine''は[[Android|Android用の]] [[FaceTime]]に代わるものとして、Zoomのサービスを含め紹介し、「Zoomはプロの会議用に構築されたが、個人的な活動にも本当に使いやすい」と述べた。 <ref>{{Cite web|url=http://www.geek.com/android/the-5-best-alternatives-to-facetime-for-android-1553276/2/|title=The 5 Best Alternatives to FaceTime for Android|website=Geek Magazine|date=3 October 2013|author=Holly, Russel|accessdate=2020-04-10}}</ref> 。
女性向けエンターテインメントWebサイトのSheKnowsは、「Zoomは、若い企業が大規模で定評のある企業のために通常確保されているレベルのコミュニケーションを達成するのに役立つ」と語った。 <ref>{{Cite web|url=http://www.sheknows.com/entertainment/articles/1007463/10-apps-entrepreneurs-must-have|title=10 Apps Entrepreneurs Must Have|publisher=SheKnows|date=29 July 2013|author=Fetzer, Mary|accessdate=2020-04-10}}</ref>

InformationWeekの社説でニティン・プラダンは「一年Zoomを使用した結果、Zoomはたとえそれが重要な会議であっても、自分の電子メールや電話に代わる、即断即決の通信チャンネルになった」と語っている。 <ref>{{Cite web|url=http://www.informationweek.com/government/cloud-computing/better-videoconferencing-in-the-cloud/d/d-id/1113504|title=Better Videoconferencing In The Cloud|publisher=InformationWeek|date=23 January 2014|author=[[Nitin Pradhan|Pradhan, Nitin]]}}</ref> Haverford SystemsのアカウントエグゼクティブであるPaul Richardsは、2014年9月10日にZoomPresence（現在はZoom Rooms）に「ユーザーのニーズに合わせたサイズのシンプルなメニュー」についてレビューを書いている。「Mac Miniのみ」のアプローチもRichardsから賞賛されていて、会議中の安定性を確保する方法であることが示唆されている。 <ref>{{Cite web|urlaccessdate=http://www.vdo360.com/zoom2020-presence04-review/|title=Zoom Presence Review|publisher=VDO360|date=10 September 2014|author=Richards, Paul}}</ref>。