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| 設立 = [[2006年]][[8月1日]]
| 業種 = 9050
| 事業内容 = ウェブサービス業・葬儀紹介業
| 事業内容 = {{ublist| インターネットメディアの企画・開発 | Eコマースソフトウェアの企画・開発 | 上記に関する一切の事業 }}
| 代表者 = 重野心平（代表取締役）
| 資本金 = 91,500,000円
}}
'''株式会社ユニクエスト'''（UNIQUEST INC.）は、[[インターネット大阪市]]を利用した[[葬儀]]価格の比較サイト「葬儀本.com」等の[[ECサイト]]やにある[[Webサービス]]、サーバ・ネットワーク等の運営・構築を行う[[Webサービス]]葬儀紹介会社である。「葬儀本.com」（現在では、セレなび）「小さなお葬式」などの事業をメインサービスとして、[[インターネット]]を通じて全国に提供展開している<ref>{{Cite web|title=【業界で話題】小さなお葬式を運営する株式会社ユニクエストを取材！ {{!}} おわりのはじめかた|url=https://owahaji.jp/funeralservice/a-small-funeral/4057/|website=owahaji.jp|accessdate=2020-01-29}}</ref>。本社は[[大阪府]]大阪市西区に置き、[[2006年]][[8月]]に設立された<ref>{{Cite web|title=ごあいさつ - 企業情報 {{!}} 株式会社ユニクエスト（UNIQUEST）|url=https://www.uqo.jp/company/greeting/|website=株式会社ユニクエスト|accessdate=2020-01-28|language=ja}}</ref>。
== 会社概要 ==
; 企業理念
「『不透明』を『透明』に」という[[企業理念]]のもと、[[2006年]][[8月]]「株式会社ユニクエスト・オンライン」として設立した。[[企業理念]]に沿って様々な業界を調査した結果、当時[[インターネット]]上に[[葬儀]]に関連する情報がほぼ存在しなかったことから、葬儀価格が不明瞭であることに着目し、葬儀関連事業を行っている会社である。葬儀価格の比較サイト「葬儀本.com」のリリースに始まり、[[2009年]]10月にWeb集客型葬儀サービス「ちいさなお葬式」をリリースした。[[2017年]]1月にお葬式の依頼件数累計10万件を突破。[[2018年]]6月に社名を「株式会社ユニクエスト・オンライン」から「株式会社ユニクエスト」に変更した<ref>{{Cite web|title=沿革 - 企業情報 {{!}} 株式会社ユニクエスト（UNIQUEST）|url=https://www.uqo.jp/company/history/|website=株式会社ユニクエスト|accessdate=2020-01-28|language=ja}}</ref>。他にもこれまでになかった「分かりやすさ」を実現したサービスを提供している。また、過去には[[リフォーム]]事業「[[リノコ]]」、[[ブライダル]]事業「ウェディングナウ」、[[広告]]事業「ソエンド」などの[[Webサービス]]の運営も行っていた。社員の働きやすい環境作りに力を入れており、社員の福利厚生と地域貢献の一環として企業主導型[[保育園]]の運営も行っている<ref>{{Cite web|title=大阪本町のIT企業が企業型保育園 本社入居ビル6階、90坪を改装|url=https://semba.keizai.biz/headline/1090/|website=船場経済新聞|accessdate=2020-01-29}}</ref>。
「『不透明』を『透明』に」
; 基本理念
常にお客様の[[ニーズ]]を把握し、サービスを創造し、提供し続ける
; 経営理念
世の中に「唯一」のサービスを「探求」しつづける
; 設立の経緯
2006年当時、[[インターネット]]上に[[葬儀]]に関連する情報がほぼ存在せず、また、葬儀価格が消費者にとって不明瞭であることに着目し、葬儀関連事業を開始。同年に「葬儀本.com」（葬儀価格比較サイト）をリリース、[[2009年]]10月にはWeb集客型葬儀業者紹介サービス「小さなお葬式」をリリースした。
== 沿革 ==
* 2006年8月 - 創業。大阪市[[中央区 (大阪市)|中央区]][[本町 (大阪市)|本町]]に株式会社ユニクエスト・オンラインを設立（資本金3,000千円）。「葬儀価格検索」をコンセプトとしたWEBサイト「葬儀本.com」をリリース
;2006年
* 2009年4月 - 大阪市[[中央区 (大阪市)|中央区]][[本町 (大阪市)|本町]]内に本社移転
* 8月 - 創業
*: 9月 - 「お花配達.com」（葬儀用供花配達）をリリース
:大阪市[[中央区 (大阪市)|中央区]][[本町 (大阪市)|本町]]に株式会社ユニクエスト・オンラインを設立（資本金3,000千円）
*: 10月 - 「小さなお葬式」をリリース。「追加料金不要、全国対応」をコンセプトとする
:「葬儀価格検索」をコンセプトとしたWEBサイト「葬儀本.com」をリリース
* 2010年11月 - 大阪市[[西区 (大阪市)|西区]][[靱本町]]に本社移転
* 2011年10月 - 大阪市[[北区 (大阪市)|北区]][[中之島 (大阪府)|中之島]]に本社移転
;2009年
* 2012年9月 - 「てらくる」（僧侶手配サービス）をリリース。「全国定額、追加費用なし」をコンセプトとする
* 4月 - 本社移転 大阪市[[中央区 (大阪市)|中央区]][[本町 (大阪市)|本町]]内に本社移転
*: 911月 - 「小さなお花配達.com仏壇」をリリース
* 2013年1月 - [[アルファクラブ武蔵野]]株式会社が親会社となる
:葬儀用供花の配達ECサイト「お花配達.com」をリリース
*: 107月 - 「小さなお葬式の海洋散骨」（海洋散骨サービス）をリリース。「全国定額」をコンセプトとする
*:「追加料金不要、全国対応」をコンセプトとした2015年2月 - 「小さなお葬式の永代供養」をリリース
*: 5月 - お葬式ご依頼件数累計5万件突破
*: 9月 - 「Faceee」（[[遺影]]加工及び遺影額販売サービス）をリリース
;2010年
* 2016年10月 - 「お墓のお引越し」をリリース
* 11月 - 本社移転 大阪市[[西区 (大阪市)|西区]][[靱本町]]に本社移転
*: 12月 - 大阪市[[西区 (大阪市)|西区]][[靱本町]]に本社移転
* 2017年1月 - お葬式ご依頼件数累計10万件突破
;2011年
*: 11月 - 「OHAKO」（納骨先比較サイト）をリリース
* 10月 - 本社移転 大阪市[[北区 (大阪市)|北区]][[中之島 (大阪府)|中之島]]に本社移転
* 2018年3月 - お葬式ご依頼件数累計15万件突破
*: 6月 - 株式会社ユニクエストに社名変更
;2012年
*: 911月 - 「てらくる小さなお葬式の樹木葬」をリリース
* 2019年3月 - 企業主導型保育園「本町おひさま保育園」を開園
:「全国定額、追加費用なし」をコンセプトとした寺院手配サービス「てらくる」をリリース
*: 114月 - 「小てらさなお仏壇ぽ」（僧侶手配用スケジュール・情報管理スマホ専用アプリ）をリリース
*:格安[[仏壇]]販売の 4月 - 「小さなお仏壇いつもこころに」（定額ペット葬）をリリース
* 2020年3月 - 「enishi（えにし）」（訃報連絡サービス）をリリース
*: 3月 - 「タイムカプセル」（LINE遺言サービス）をリリース
;2013年
*: 7月 - 「RashiK（ラシク）」（終活メディア）をリリース
* 1月 - アルファクラブ武蔵野株式会社が親会社となる
* 7月 - 「小さなお葬式の海洋散骨」をリリース
:業界初の全国定額の海洋散骨サービス「小さなお葬式の海洋散骨」をリリース
;2015年
* 2月 - 「小さなお葬式の永代供養」をリリース
:[[お寺]]の共同墓にお骨を納め、永代に渡りお経を読んでご供養する「小さなお葬式の永代供養」をリリース
* 5月 - お葬式ご依頼件数累計5万件突破
* 9月 - 「Faceee」をリリース
:[[遺影]]写真の加工及び遺影を納める額の販売サービス「Faceee」をリリース
;2016年
* 10月 - 「お墓のお引越し」をリリース<ref>{{Cite press release |title=小さなお葬式が定額の「お墓のお引越し」を10月3日（月）にスタート！墓地の移転交渉、行政手続き、墓地の撤去・整地まで一括代行 |publisher=株式会社ユニクエスト・オンライン |date=2016-10-3 |url=https://www.value-press.com/pressrelease/170958 |accessdate=2020-10-29 }}</ref>
:[[墓|お墓]]の撤去やご遺骨の移転をサポートするサービス「お墓のお引越し」をリリース
* 12月 - 本社移転 大阪市[[西区 (大阪市)|西区]][[靱本町]]に本社移転
;2017年
* 1月 - [[お葬式]]ご依頼件数累計10万件突破
* 11月 - 「OHAKO」をリリース
:全国の[[霊園]]・[[寺院 (全般)|寺院]]にある様々な[[納骨]]先を比較検討できる総合サイト「OHAKO」をリリース
;2018年
* 3月 - お葬式ご依頼件数累計15万件突破
* 6月 - 株式会社ユニクエストに社名変更
* 11月 - 「小さなお葬式の樹木葬」をリリース
:「OHAKO」でのみ申し込みが可能な小さなお葬式オリジナル樹木葬施設を大阪にリリース
;2019年
* 3月 - 企業主導型保育園「本町おひさま保育園」を開園
* 4月 - 「てらさぽ」をリリース
:寺院手配時にお坊さんがスケジュール・情報管理をするスマートフォン専用アプリケーション「てらさぽ」をリリース
* 4月 - 「いつもこころに」をリリース
:僧侶による読経や納骨を含む定額ペット葬「いつもこころに」をリリース
* 9月 - 葬送曲「レクイエム」をテーマ曲として起用
:[[葉加瀬太郎]]さん初作曲の葬送曲「レクイエム」を『小さなお葬式』のテーマ曲に起用
;2020年
* 3月 - 「enishi（えにし）」をリリース
:利用料無料の訃報連絡と供養の新サービス 「enishi（えにし）」をリリース
* 3月 - 「タイムカプセル」をリリース
:利用料無料のLINEでつくる新しい遺言の新サービス 「タイムカプセル」をリリース
* 7月 - 「RashiK（ラシク）」をリリース
:エンディングライフ全般の情報を発信する終活メディア 「RashiK（ラシク）」をリリース
* 9月 - 「小さなお葬式の知恵袋」サイトをリニューアル
:葬儀・法要専門のQ＆Aサービス「小さなお葬式の知恵袋」サイトをエンディングライフのトータルサポート「小さなお葬式の知恵袋」としてリニューアル
*10月 - 「葬儀本.com」から「セレなび」へ名称変更およびサイトリニューアル
:葬儀社情報検索サイト「葬儀本.com」を「セレなび」としてリニューアル
== 基本理念 ==
常にお客様の[[ニーズ]]を把握し、サービスを創造し、提供し続けることを掲げている<ref>{{Cite web|title=基本理念 - 企業情報 {{!}} 株式会社ユニクエスト（UNIQUEST）|url=https://www.uqo.jp/company/philosophy/|website=株式会社ユニクエスト|accessdate=2020-01-29|language=ja}}</ref>。
=== 企業理念 ===
「不透明」を「透明」に
[[インターネット]]による情報の流通は、競争をもたらし[[消費者]]の生活をより豊かにしたが、インターネットによる情報の流通による恩恵を受けにくい業界やサービスが今もなお多く存在している。株式会社ユニクエストはこのような「不透明」なサービスをインターネットを駆使し「透明化」にすることで社会に貢献し続けることが使命であると考えられている。
===経営理念 ===
世の中に「唯一」のサービスを「探求」しつづける
新しいサービスが次々と生まれていく一方で、淘汰されるものも数多くある。その差は時代にマッチしているかどうかと消費者のニーズを捉えているかどうかである。株式会社ユニクエストのメイン事業である「小さなお葬式」は、開発当時[[お葬式]]というものは価格が不明瞭でわかりにくく、比較できる情報がほとんどなかったのである。その点に着目し、価格をわかりやすくしたことで消費者に必要とされるサービスへと成長した。このようなサービスを提供しつづけることで社会へ貢献し、ステークホルダー全員に幸せをもたらすことが株式会社ユニクエストの存在意義だと考えられている。
=== ロゴマーク ===
「ユニクエストは、エンディングサービス事業にとどまらず、お客様に満⾜いただけるサービスを幅広く展開していきます。一つ一つのサービスが関連し合うことで、お客様のライフスタイルを向上させ、社会的にさらに必要とされる企業になることを目指していく。そんな想いをシンボルとして表現しています。」<ref>{{Cite web|title=基本理念 - 企業情報 {{!}} 株式会社ユニクエスト（UNIQUEST）|url=https://www.uqo.jp/company/philosophy/|website=株式会社ユニクエスト|accessdate=2020-01-31|language=ja}}</ref>
シンプルで安心感や誠実さを連想させるデザイン。ロゴタイプの「Q」の「、」はロゴと同様輪の繋がりに見立ててシンボルの共通化を表現。また、[[ロゴマーク]]とロゴタイプの一部にカラーを施すことで、カラーに込めた想いをそれぞれのシンボルに反映させている。カラーに込めた想いは「イノベーション」「情熱」であり、消費者から求められるサービスを生み出し続ける情熱と勢いを表現。
== 各事業サービスについて ==
ユニクエストではこれまでになかった「分かりやすさ」を実現し、[[インターネット]]が主流となった昨今に、「時代と消費者ニーズの変化に合わせサービスも変化しなければならない」という、1点を追求した、世の中に唯一のインターネットサービスを展開した<ref>{{Cite web|title=事業紹介 {{!}} 株式会社ユニクエスト（UNIQUEST）|url=https://www.uqo.jp/service/|website=株式会社ユニクエスト|accessdate=2020-01-31|language=ja}}</ref>。
== 各事業内容 ==
=== お葬式事業 ===
* セレなび － 全国の葬儀社を掲載、案内するサイト
*'''小さなお葬式'''
* 小さなお葬式 － お葬式からお墓のことまで、今の時代にフィットしたサービスを低価格・[[高品質]]で提供する全国対応の[[する葬儀]]ブランド関連事業。2009年10月からサービスを開始。2020年2月 TPC「葬儀実績累計24万件」（TPCマーケティングリサーチ調べでは、「2019年度 葬儀受注件数No.1」「葬儀実績累計24万件突破！」などの実績を残している。）
* てらくる － [[お葬式]]や[[法要]]でお勤めを行う[[お坊さん]]を定額で手配するサービス。
* recole-リコレ- － 仏具一式がセットになった高品質なお仏壇や、本位牌を販売するサービス。
「小さなお葬式コラム」として、[[葬儀]]、[[法事]]、[[終活]]など様々な疑問に対する解決策や[[マナー]]についてのお役立ち情報も配信している。
* OHAKO － 各々の条件に合う納骨先を探せるサービス。
* enishi（えにし） － 訃報連絡にかかるご遺族の負担を減らし、誰もが時間と場所を選ばずに供養の気持ちを伝えることができるサービス。
*'''てらくる'''
* 小さなお葬式の知恵袋 － お葬式のエキスパートとして活躍している専門家が質問に回答する、[[葬儀]]・[[法要]]専門のQ＆Aサービス。
[[お葬式]]や[[法要]]でお勤めを行う[[お坊さん]]を定額で手配するサービス。
* RashiK（ラシク） － エンディングライフ全般に関するWEBメディア。
* お花配達.com － [[お葬式]]や法要の際に贈る供花を、インターネットから注文することにより、 全国へ送料無料で即日配達するサービス。
お車代、[[御膳|御膳料]]、[[心付け|心づけ]]なども全て含まれており、てらくるで提示している金額以上の[[布施|お布施]]をお勤めの後にお支払いする必要は一切不要。また、寺院手配を依頼したからといって、[[檀家制度|檀家]]になる必要もなく、実際には、法事・法要の[[読経]]のお勤めだけでお付き合いを終える場合が殆どである。
* '''recole-リコレ-'''
仏具一式がセットになった高品質なお仏壇や、本位牌を販売するサービス。現代のニーズに合ったマンションや洋室にも置ける一見お仏壇には見えないインテリア感覚のモダンなデザインのものを取り揃える。
*'''OHAKO'''
近年多様化してきた様々な[[納骨]]方法・納骨場所から、各々の条件にピッタリ合う納骨先を明瞭価格で探せるサービス。
例えば「お墓を購入する際、土地の料金、墓石代、工事料、毎年かかる管理費など、料金は複雑で結局いくらかかるのかよく分かりません。」といった、必要不可欠な金額をすべて合計した金額で掲載。実際にOHAKOに掲載の金額で納骨することが可能。
* '''enishi（えにし）'''
訃報連絡にかかるご遺族の負担を減らし、誰もが時間と場所を選ばずに供養の気持ちを伝えることができるサービス。
*'''小さなお葬式の 知恵袋'''
お葬式のエキスパートとして活躍している専門家が質問に回答する、[[葬儀]]・[[法要]]専門のQ＆Aサービス。
「お葬式で受付をする際どのような挨拶をすればいいのか」「お[[香典]]はいくら包むのがいいのか」など、葬儀や法事に関する疑問や悩みを質問フォームから気軽に相談し、専門家によって即時解決される。一般の回答もあり、実体験に即した情報も期待できる。
*'''セレなび'''
全国の葬儀社を掲載、案内するサイト。
「1. エリアからさがす」「2. おすすめからさがす」「3. 葬儀のこだわりからさがす」の3つの方法で検索や比較が可能。
* '''RashiK（ラシク）'''
自分らしくこれからの人生設計をしていく上で役に立つ、最新の終活トレンドやエンディングライフ全般に関する情報を発信するWEBメディア。
=== EC事業 ===
*'''お花配達.com'''
[[お葬式]]や法要の際に贈る供花を、インターネットから注文することにより、 全国へ送料無料で即日配達するサービス。
お花を贈りたいが、[[生花店]]へ足を運ぶ時間がない、しきたりが分からないなど、様々な事情に対応。お花配達.com では各地の[[しきたり]]に合わせたお花を即日配達する。
=== 保育事業 ===
*'''企業主導型保育園 本町おひさま保育園''' － 夕食や夜間の延長保育にも対応。
=== 過去の事業 ===
株式会社ユニクエストが運営する企業主導型保育園。他園ではめずらしい夕食の提供や夜間の延長保育にも対応する。
* リノコ － [[リフォーム]]事業
* ウェディングナウ － [[ブライダル]]事業
* ソエンド － [[広告]]事業
== 不祥事 ==
90坪の広大なスペースで、園児が十分にのびのび身体を動かして遊べるスペースを確保。看護士を常駐させ、急な体調変化にも対応。広くて明るい園内はまるで「第二のおうち」のような雰囲気である。サポート体制も万全で、布団は園で季節に合ったものを準備するほか、園内調理の夕食も提供、紙おむつも園で準備し、廃棄まで行う。（すべて保育料に含む）保育歴30年の園長先生のもと、「子供たちの可能性を高める豊かな保育」を目指している。
; 景品表示法に基づく措置命令
2018年12月21日、消費者庁は当社が運営する葬儀サービス「小さなお葬式」にて、景品表示法に違反する行為（同法第５ 条第２号（有利誤認）に該当）が認められたことから、同法第7条第1項の規定に基づき、措置命令を行った<ref>{{Cite web|url=https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_181221_0001.pdf|title=株式会社ユニクエストに対する景品表示法に基づく措置命令について {{!}} 消費者庁|accessdate=2018/12/21|publisher=消費者庁}}</ref><ref>{{Cite web|title=「小さなお葬式」葬儀広告で景品表示法違反！消費者庁から措置命令|url=https://shukatsu-mikata.jp/news/sougi/uniquesthype|website=shukatsu-mikata.jp|accessdate=2021-07-10|language=ja}}</ref>。
; 景品表示法に基づく課徴金納付命令
== 諸問題・不祥事等 ==
2021年7月2日、消費者庁は当社が運営する葬儀サービス「小さなお葬式」にて、葬儀費用に追加料金がかからないかのように広告したのは景品表示法違反（有利誤認）に当たるとして、課徴金1億180万円の納付を命じた。消費者庁表示対策課によると、2016年4月～17年12月、自社サイトで「小さなお別れ葬」など四つの葬儀サービスの価格について「追加料金一切不要」「プラン金額がお葬式にかかる全ての費用」と表示。しかし実際は、霊きゅう車の搬送距離や遺体の安置期間などによって、追加料金が発生していた<ref>{{Cite web|title=「小さなお葬式」に課徴金命じる 追加料金不要と不当表示 ｜ 共同通信|url=https://nordot.app/783602240869695488?c=39546741839462401|website=共同通信|date=2021-07-02|accessdate=2021-07-07|language=ja|last=共同通信}}</ref><ref>{{Cite web|title=株式会社ユニクエストに対する景品表示法に基づく課徴金納付命令について {{!}} 消費者庁|url=https://www.caa.go.jp/notice/entry/024804/|website=www.caa.go.jp|accessdate=2021-07-07}}</ref>。
=== 景品表示法に基づく措置命令 ===
2018年12月21日、消費者庁は当社が運営する葬儀サービス「小さなお葬式」にて、景品表示法に違反する行為（同法第５ 条第２号（有利誤認）に該当）が認められたことから、同法第７条第１項の規定に基づき、措置命令を行いました<ref>{{Cite web|url=https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_181221_0001.pdf|title=株式会社ユニクエストに対する景品表示法に基づく措置命令について {{!}} 消費者庁|accessdate=2018/12/21|publisher=消費者庁}}</ref><ref>{{Cite web|title=「小さなお葬式」葬儀広告で景品表示法違反！消費者庁から措置命令|url=https://shukatsu-mikata.jp/news/sougi/uniquesthype|website=shukatsu-mikata.jp|accessdate=2021-07-10|language=ja}}</ref>。
=== 景品表示法に基づく課徴金納付命令 ===
2021年7月2日、消費者庁は当社が運営する葬儀サービス「小さなお葬式」にて、葬儀費用に追加料金がかからないかのように広告したのは景品表示法違反（有利誤認）に当たるとして、課徴金1億180万円の納付を命じた。
消費者庁表示対策課によると、2016年4月～17年12月、自社サイトで「小さなお別れ葬」など四つの葬儀サービスの価格について「追加料金一切不要」「プラン金額がお葬式にかかる全ての費用」と表示。しかし実際は、霊きゅう車の搬送距離や遺体の安置期間などによって、追加料金が発生していた<ref>{{Cite web|title=「小さなお葬式」に課徴金命じる 追加料金不要と不当表示 ｜ 共同通信|url=https://nordot.app/783602240869695488?c=39546741839462401|website=共同通信|date=2021-07-02|accessdate=2021-07-07|language=ja|last=共同通信}}</ref><ref>{{Cite web|title=株式会社ユニクエストに対する景品表示法に基づく課徴金納付命令について {{!}} 消費者庁|url=https://www.caa.go.jp/notice/entry/024804/|website=www.caa.go.jp|accessdate=2021-07-07}}</ref>。
== 脚注 ==
{{Company-stub}}
== 外部リンク ==
* [https://www.uqo.jp/ ユニクエスト]
{{DEFAULTSORT:ゆにくえすとおんらいん}}
[[Category:大阪市北区の企業]]
[[Category:日本の情報・通信業]]
[[Category:日本の葬祭業]]
[[Category:2006年設立の企業]]
[[Category:大阪市北区の企業]]
[[Category:中之島]]
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