「電話リレーサービス」の版間の差分

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==概要==
サービスは聴覚障がいを持つ人の電話の利用と連絡を[[手話]]ができる'''通訳オペレーター'''がサポートすることことが目的である。
 
サービスを利用する際には、まずオペレーターに連絡先とその電話番号を伝え、オペレーターはその連絡先にオペレーターであることを名乗った上で電話をし利用者と連絡先を繋ぐ。利用者は手話や[[チャット]]でオペレーターに連絡先への用件を伝えて、それをオペレーターが翻訳し連絡先に伝える。また、連絡先からの情報はオペレーターが手話やチャットの形で利用者に伝えることで電話の利用を容易にしている<ref>{{Cite web|author= |url=https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html|title=電話リレーサービス|publisher=[[総務省]]|accessdate=2021-04-04}}</ref>。