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[[:en:Critical_success_factor|'''重要成功要因(''']]'''{{lang-en-short|Critical success factor (CSF)}})'''とは、業務評価のサイクルにおいて、計画策定時に設定する、その企業や部署が目標達成のために、
重要と考えられる要素である。
== 参考資料 ==
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== 関連項目 ==
* [[ビジネスモデル]]
* [[顧客関係管理]]
*[[重要業績評価指標|重要業績評価指標(KPI)]]
*[https://roboma.io/blog/marketing/difference-of-kgi-and-kpi/ 重要目標達成指標(KGI)]
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