マネジメントシステム

マネジメントシステムは、組織がその目標を達成するため、必要な課題を確実に解決することを目的とし、用いられる方針、プロセスや手続きの一連の要素である[1]。これらの目標には、組織の運用における多くの局面 (経済的成功、安全な運営、製品品質、クライアントとの関係、法規制への適合性、労働者の管理など) が含まれる。たとえば、環境マネジメントシステムを利用することで、組織は環境のパフォーマンス向上が可能となり、また、労働安全衛生マネジメントシステム (OHSAS) を利用すると、組織は労働安全衛生のリスク制御が可能となる。

マネジメントシステムは、その利用される目的にかかわらず、多くの共通した部分があるが、共通していない他の部分については、より具体的な対応を求める場合がある。

概要編集

国際規格であるISO 9000:2015 (品質マネジメントシステム) では、3.5.3章でマネジメントシステムを以下のように定義している[2]

方針(3.5.8)及び目標(3.7.1),並びにその目標を達成するためのプロセス(3.4.1)を確立するための,相互に関連する又は相互に作用する,組織(3.2.1)の一連の要素[注釈 1]
JIS Q 9000:2015、箇条3.5.3より引用[注釈 2]

マネジメントシステムの主要な点を単純化したものは、「計画 (Plan)、実行 (Do)、チェック (Check)、改善 (Act)」の4要素のアプローチ (PDCAサイクル) である。完全なマネジメントシステムは、目的を達成するため、管理のあらゆる側面をカバーし、パフォーマンス管理を支持することに重点をおいている。また、マネジメントシステムは、組織の習得状況に応じた、継続的な改善の対象となる。

要素には次のものが含まれる。

  • リーダーシップの関与と責任
  • 法律および業界標準の識別と遵守
  • 従業員の選択、配置、能力保証
  • 労働力の関与
  • 利害関係者 (運用により局所的に影響を受けるもの) とのコミュニケーション
  • 潜在的な障害、その他の危険の特定と評価
  • 文書、記録、知識管理
  • 文書化された手順
  • プロジェクトの監視、ステータスとハンドオーバー
  • インターフェース管理
  • 規格と実践
  • 変更管理と計画管理
  • 運用準備とスタートアップ
  • 危機対策
  • 施設の点検、維持、管理
  • 重要なシステム (クリティカルシステム) の管理
  • 作業管理、作業とタスクのリスク管理の許可
  • 請負業者 / 納入業者の選択と管理
  • 事故 (インシデント) の報告と調査
  • 監査、保証および管理システムの見直しと介入

マネジメントシステムの例編集

マネジメントシステムの例は次のとおり。

関連項目編集

注釈編集

  1. ^ 括弧書きは、規格の該当する箇条を示している。
  2. ^ JIS Q 9000はISO 9000と同一の内容の日本語訳 (Identical) であると認められている[3][4]

出典編集

  1. ^ FitSM Part 0: Overview and vocabulary (PDF)” (英語). Itemo (2015年4月1日). 2015年8月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。2021年4月2日閲覧。
  2. ^ 国際標準化機構 (ISO). “ISO 9000:2015 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary” (英語). iso.org. 2021年4月2日閲覧。
  3. ^ 公益財団法人日本適合性認定協会 (JAB). “ISO規格とJISはどのような関係ですか”. jab.or.jp. 2021年4月8日閲覧。
  4. ^ JSA GROUP Webdesk 規格・書籍・物品 JIS Q 9000:2015 品質マネジメントシステム―基本及び用語”. jsa.or.jp. 2021年4月8日閲覧。

参考文献編集

  • 国際標準化機構 (ISO) (2001) Guidelines for the justification and development of management system standards. International Standard ISO Guide 72, Geneva, Switzerland.
  • 国際標準化機構 (ISO) (2004) Environmental Management Systems-Specifications with Guidance for Use. International Standard ISO 14001, Geneva, Switzerland.
  • 環境協力委員会 (CEC) (2000): “Improving Environmental Performance and Compliance: 10 Elements of Effective Environmental Management Systems.” Report.
  • 英国規格協会 (BSI) (1999): Occupational health & safety management systems - Specification; BS OHSAS 18001:1999. 389 Chiswick High Road, London, W4 4AL, United Kingdom.
  • 国際標準化機構 (ISO) (2000) Quality Systems - Model for Quality Assurance in Design, Development, Production, Installation and Servicing. International Standard ISO 9001:2000(E), Geneva, Switzerland.
  • アメリカ合衆国労働省, Occupational Health and Safety Administration (1989); "Safety and Health Program Management Guidelines." Federal Register, January 26, 1989.
  • アメリカ合衆国環境保護庁 (2001): “Integrated Environmental Management Systems: Implementation Guide.” Report written by Abt Associates for the USEPA’s Office of Pollution Prevention and Toxics, Design for the Environment Program; Economics, Exposure, and Technology Division. Washington, DC.
  • 一般財団法人日本規格協会 (JSA) (2015)、JIS Q 9000:2015 品質マネジメントシステム―基本及び用語 Quality management systems -- Fundamentals and vocabulary