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→‎不正アクセス問題: チャージの停止は段階的に行われたため、「同時に…すべての」では事実から外れます
Mr-waiai (会話 | 投稿記録)
退会方法
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== 不正アクセス問題 ==
2019年7月2日、7pay利用者より「身に覚えのない取引があった」と問い合わせがあり、7月3日に社内調査を行ったところ不正利用が発覚した。同時にセブン・ペイではクレジットカードやデビットカードからのチャージを一時停止した<ref>{{cite news|newspaper=毎日新聞|title=セブンペイ不正アクセス スマホ決済アプリ入金一時停止 被害訴え相次ぐ|date=2019-07-04|page=25}}</ref>。7月4日6時現在、不正アクセスが疑われる人数は約900名、金額は約5,500万円とされる<ref name="7pay20190704">{{Cite press release |title=一部アカウントへの不正アクセス発生による チャージ機能の一時停止について |publisher=[[セブン&アイ・ホールディングス|株式会社セブン&アイ・ホールディングス]]、[[セブン-イレブン|株式会社セブン‐イレブン・ジャパン]]、株式会社セブン・ペイ |date=2019-07-04 |url=https://www.7pay.co.jp/news/news_20190704_01.html |accessdate=2019-07-04}}</ref>。7月4日18時5分からはサービスの新規登録も一時停止となり、同日にはすべてのチャージを一時停止した<ref name="7pay20190704-2">{{Cite press release |title=一部アカウントへの不正アクセスの件(第2報) 新規登録の一時停止について |publisher=[[セブン&アイ・ホールディングス|株式会社セブン&アイ・ホールディングス]]、[[セブン-イレブン|株式会社セブン‐イレブン・ジャパン]]、株式会社セブン・ペイ |date=2019-07-04 |url=https://www.7pay.co.jp/news/news_20190704_03.html |accessdate=2019-07-04}}</ref><ref>{{cite news|newspaper=毎日新聞|title=セブンペイ5500万円被害か 不正アクセス たばこ大量購入 海外接続遮断|date=2019-07-05|page=30}}</ref>。7月4日、[[警視庁]][[新宿警察署]]は、他人の7payを不正に使用したとして中国籍の男2人を逮捕した<ref>{{Cite news |title=中国籍の男2人逮捕、セブンペイで詐欺未遂容疑 |newspaper=日本経済新聞 |date=2019-07-04 |url=https://www.nikkei.com/article/DGXMZO46983220U9A700C1CC1000/ |accessdate=2019-07-06}}</ref>。
 
== 退会方法 ==
チャットボットで問い合わせるか、公式サイトの[https://faq.7pay.co.jp/7payhelp/s/contactsupport 問い合わせフォーム]から行う。ただし'''7payマネー残高は失効'''するので注意。<ref>{{Cite web|title=7payヘルプ|url=https://faq.7pay.co.jp/7payhelp/s/article/a0062|website=faq.7pay.co.jp|accessdate=2019-07-08}}</ref>
 
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