「みずほ銀行」の版間の差分

* [[2018年]]（平成30年）に「{{en|MINORI}}」へのシステム移行1回目が[[6月9日]]（土曜日）22時から[[6月11日]]（月曜日）8時まで行われたのを皮切りに<ref name="nikkei20180611"/>、週末の休日に全てのサービスが使えなくなる同様の作業を、[[2019年]]まで9回に分割して実施された<ref name="nikkei20180611">{{cite news| author =| url = https://www.nikkei.com/article/DGXMZO31592120R10C18A6MM0000/ | title = みずほ、新勘定系システムへの移行開始 障害起きず| newspaper = [[日本経済新聞]]| publisher = [[日本経済新聞社]]| date = 2018-06-11| accessdate = 2018-08-12 }}</ref>。

 

[[2002年]]（[[平成]]14年）[[4月1日]]の合併再編（旧[[第一勧業銀行]]・旧[[富士銀行]]・旧[[日本興業銀行]]の3行を、リテールバンキング事業を継承する旧みずほ銀行と、ホールセールバンキング事業を継承する旧[[みずほコーポレート銀行]]の2行に再編）の当日から、合併再編前の3行のシステムを連携するリレーコンピュータの[[バグ]]により、旧みずほ銀行とみずほコーポレート銀行にて大規模なシステム障害が発生し、預金者や利用者に大混乱を来すこととなった<ref name="bj">{{Cite news |title=みずほ銀行社員が告白、システム障害と不祥事続出のずさんな社内体質…海外で不適切行為も|author= |agency=|newspaper=ビジネスジャーナル|date=2012-6-15|url=http://biz-journal.jp/2012/06/post_262.html|accessdate=2013-10-1}}</ref>。

*旧みずほ銀行のATMの停止（通信エラー）が大半の店舗で断続的に発生（前月にも旧第一勧銀店で小規模な停止が発生していた）。

また、[[コンピュータシステム]]の改修に関わっていた[[富士通ターミナルシステムズ]]（ATMベンダー）の[[システムエンジニア]]が、[[デスマーチ]]により[[過労死|過労自殺]]する事態となり、2003年（平成15年）に[[労働災害]]が認定されている。

 

[[東北地方太平洋沖地震]]（[[東日本大震災]]）直後の[[2011年]]（平成23年）[[3月15日]]（火曜日）未明、テレビ局が旧みずほ銀行東京中央支店に開設していた[[義援金]]受付口座への振り込み件数が、フロアリミッター設定上限数を超えたことにより、夜間[[バッチ処理]]が予定時刻の朝5時までに終わらず、約38万件の処理が積み残された<ref>{{Cite news |title=みずほ銀行、大規模障害を招いた「夜間バッチ処理」 |newspaper=日本経済新聞 |date=2011-03-19 |url=http://www.nikkei.com/article/DGXZZO25303720Z10C11A3000000/ }}</ref><ref name="IT-PRO110331">{{Cite news | author1 = 中田 敦 | author2 = 大和田 尚孝 | url = http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20110329/358832/?ST=management&P=2 | title = みずほ銀行、障害の発端は人為ミス | newspaper = ITpro | publisher = [[日経BP]] | date = 2011-03-31 | accessdate = 2017-06-22 }}</ref>。

 

2021年12月15日、みずほ銀行は、毎年1月末時点で1年以上通帳へ記帳されていない口座について、強制的に通帳を廃止しデジタル口座に切り替える作業を、「みずほe-口座」のより一層の機能向上を図るためという理由で2022年分も見合わせると発表した<ref>{{Cite web|url=https://www.mizuhobank.co.jp/release/pdf/20211215release_jp.pdf?rt_bn=bk_top_info|title=「みずほe-口座」への自動切替の停止について |website=みずほ銀行|date=2021-11-26|accessdate=2021-12-15|language=ja}}</ref>。2021年2月末の大規模トラブルの原因となった作業である。再開時期は未定とされている。

 

2021年12月30日午後、現金自動預払機（ATM）やインターネットバンキングによる他行宛ての振り込みが一時、利用できなくなるトラブルが発生した。システムの人為的な設定ミスが原因とみられている<ref>{{Cite web|title=みずほでまた不具合　他行宛て振り込みできず|url=https://www.jiji.com/jc/article?k=2021123000672&g=eco&utm_source=top&utm_medium=topics&utm_campaign=edit|website=時事ドットコムニュース|date=2021-12-30|accessdate=2021-12-30|language=ja}}</ref>。

 

[[2022年]]1月11日午前8時ごろから法人向けのインターネットバンキングのシステムで障害があり、ログインしづらいトラブルが発生した。原因は調査中<ref>{{Cite web|title=みずほ銀でシステム障害　法人向けネットバンキングで|url=https://www.jiji.com/jc/article?k=2022011100417&g=eco&utm_source=top&utm_medium=topics&utm_campaign=edit|website=時事ドットコムニュース|date=2022-01-11|accessdate=2022-01-11|language=ja}}</ref>。

 

2022年2月11日、午前9時ごろから一部のATMが使えなくなるトラブルが発生した。ATMが1台しかない関東などの9カ所で使用できなくなった。復旧のため、11日午後3時半から全国111カ所のATMを停止した<ref>{{Cite web|title=みずほ銀でまたATM障害　全国111カ所がメンテナンスのため停止|url=https://www.asahi.com/articles/ASQ2C5Q0LQ2CULFA007.html?iref=comtop_7_02|website=朝日新聞デジタル|date=2022-02-11|accessdate=2022-02-11|language=ja}}</ref>。