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Goch (会話 | 投稿記録)
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近年は[[インターネット]]の発達の影響もあり、[[旅行会社]]の窓口を通さずに直接個人が宿などの予約を取る旅行者も多くなった。
インターネット予約は利便性・簡易性・商品価格の安さなど利点が多いが、一方では、予約が容易になったがゆえに発生する問題もある。
特に海外旅行における英文[[ウェブサイト]]を利用しての予約は、[[電話]]と違って[[英語]]で会話をする必要がない、[[日本]]の[[旅行代理店]]を通さないため[[手数料]]がかからない、[[旅行代理店|代理店]]を通す場合も[[旅行代理店|現地代理店]]のほうが料金が安い、旅行商品(現地発着ツアーなど)の選択肢が広がる、などの理由から人気がある。
しかし利用条件や購入に関する説明が英文で書かれていること、また予約後の問い合わせや交渉、トラブル解決などは[[英語]]で行わねばならない場合が大多数であるため、予約段階で発生した問題を自力で解決できなくなり、旅行情報の[[掲示板]]に助けを求める旅行者もしばしば見受けられる。
 
 
== 内容の多様化 ==