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また、[[訪問販売]]に近い形式であるにもかかわらず、医薬品に関しては[[特定商取引に関する法律]]の適用を受けないことから、近年、配置箱の新規契約や契約解除等をめぐるトラブルが[[消費生活センター]]などに多く寄せられる例が見られる。薬の入替えや点検を口実に家庭に入り込み、健康補助食品(サプリメント)やその他医薬品とはまったく関係ない商品の訪問販売を行う悪質な業者も存在する。
 
業界ではこうした問題を重く受け止め、[[2006年]](平成17年)[[11月]]配置販売会社を中心に新たな団体[http://www.okigusuri-k.jp/ 「日本置き薬協会」]を立ち上げた。この協会の目的は、今後は国民の真の健康、真のセルフメディケーションの普及への貢献であり、配置販売員の資格問題、モラルの向上、医療制度改革の問題等に取り組む。
 
== 歴史 ==