「報・連・相」の版間の差分

 

 

おもに上司からの指示や命令に対して、部下が業務や作業の経過や結果を知らせることのことをいう。

・「連絡」

職場の上下関係にかかわらず、簡単な業務・作業情報を関係者に知らせることをいう。

この場合、個人の意見や憶測は含まない方が好ましい。

・「相談」

業務判断を行う際に自分のみの判断が困難なとき、意見を聞いて欲しい時に上司や先輩、同僚に参考意見を聞くこと。

この場合、職場の上下関係はあまり関係しない。

 

このホウレンソウを行うことは非常に重要なことであり、業務能率の向上のみならず挨拶と同様に職場のコミュニケーションとして初歩的かつ重要である。