「スーパーバイザー」の版間の差分
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近年では、派遣会社から派遣されるスーパーバイザーも多く「品質向上」「環境改善」「運営管理」など多岐に渡り、それぞれの経験者を求める企業も多くある。
コールセンターによって「SV」という役職の定義はさまざまで、クレーム対応だけするSV、エスカレーション（オペレータでは判断出来ない質問
専業業者などで初めからスーパーバイザー職になった人材に多い傾向でもある。
コールセンターの運営方針にもよるが、顧客とオペレータの中間に立てる人材が望ましいという企業もある。
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