「ニーズ」の版間の差分

[[マーケティング]]用語として用いる場合、[[フィリップ・コトラー]]の定義によれば、人間生活上必要なある充足感が奪われている状態のこと。これを満たす（特定の）モノは'''ウォンツ''' (wants) と呼ぶ。顧客からの要望というときに使うことがある。我がまま、難題までも一括りにしてしまってることがある。その見極めが出来るか否かが課題となる。

 

;顕在ニーズ:顧客が「これが欲しい」と具体的、明確に表現する需要(demand).

;潜在ニーズ:顧客がまだ気付いていない、または明確に表現できず、宣伝・商品を見て初めて｢こんなものが欲しかった｣と気付く需要。