「KDDIエボルバ」の版間の差分
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== 業務内容 ==
コールセンターアウトソーシングを中心としたBPO(Business Process Outsourcing)事業を展開。従来のコールセンター/コンタクトセンターサービスに加え、新たに「KDDIエボルバ オムニチャネルソリューション」として、ショートメッセージを活用してコミュニケーションの効率化を実現する「CaLL Assist（コールアシスト）」、Webやトークアプリを使用したチャット対応、人工知能を用いた顧客応対サービス、動画ソリューション「パーソナライズド動画」など、ITソリューションを融合したBPOサービスを提供。
*[http://www.bpo.k-evolva.com/ コールセンターアウトソーシング]
*[https://www.bpo.k-evolva.com/service/omnichannel/ オムニチャネル]
*[https://www.bpo.k-evolva.com/service/omnichannel/movie_solution/ 動画ソリューション]
*[https://www.bpo.k-evolva.com/service/omnichannel/callassist/ SMS送信サービス「CaLL Assist（コールアシスト）」]
*[https://www.bpo.k-evolva.com/service/bpo/bankur/ 送金手数料削減サービス「Bunkr（バンクル）」]
*[https://www.bpo.k-evolva.com/service/bpo/neartaku/ ニア宅オフィス]
*[http://www.bpo.k-evolva.com/service/bpo/index.html BPOソリューション]
*[https://www.its.k-evolva.com/ ITソリューションサービス]
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