「ステップ (パソコンショップ)」の版間の差分

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== 5つのNO! ==
「5つのNO!」とは、商品を「説明しない」「展示しない」「交換しない」「解約しない」「無料サービスはしない」の5つのことで、[[コスト]]を削るための手段であり、店内にもこの[[キャッチコピー|キャッチフレーズ]]が掲出されていた。他にトイレの利用不可、クレジットカードの利用は3万円以上の購入に限る、カード利用手数料を購入金額の5%別途支払ってもらう<ref>クレジット手数料を客に肩代わりさせる行為はクレジット会社に対する規約違反であるが、当時は他の秋葉原のパーツショップでも横行していた。</ref>等、客に対しての制限が設けられていた。
 
サービスを徹底的に排除した一方、店頭では毎週更新する価格表を配布し、客はこの価格表を見ながら注文するという形態であった。秋葉原進出後は他店もステップの価格を参考にするようになり、一時は秋葉原での価格形成に影響を及ぼしていた。特に[[Macintosh]]商品は、土日になると時間単位で価格が下がっていくのも珍しくなかった。