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ホテルのグレードの多様性を冒頭に追記
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また、客室準備の都合や、業界内の慣例として、一流・高級ホテルだけでなく、ビジネスホテルでも予約なしでホテルに赴く、いわゆる「飛び込み客」は歓迎されない傾向があるため、事前予約はホテルに対する[[マナー|エチケット]]でもある。自身が当日に宿泊を希望するホテルがすぐ目前にあっても、極端な話フロントにある[[公衆電話]]を利用してでも、事前予約をしてから赴くのが望ましく、またスムーズな[[#チェックイン/チェックアウト|チェックイン]]が可能となる(ただし、廉価なビジネスホテル等では「当日空室宿泊プラン」等と称して、飛び込み客を積極的に受け入れる施設もある)。
 
なおホテルの客室を、予約前に実際に確認したい場合には、フロントにて「ルームチェック」を申し出れば、ホテルの客室や設備が確認でき、1泊当たりの値段が提示される。ルームチェックは、無料で出来る。
 
以前は、ホテルの予約係へ直接電話したり、[[旅行会社]]の窓口や[[JR]]の[[みどりの窓口]]で予約し宿泊クーポン券を購入する方法が殆どであったが、近年は[[インターネット]]での予約も一般化しており、ホテルの公式[[ウェブサイト]]の他、「[[じゃらんnet]]」「[[楽天トラベル]]」「[[エクスペディア]]」「[[アゴダ]]」などのような宿泊予約サイトが取り扱うシェアも大きい。これらのサイト経由の予約の場合、ホテルへ直接予約の場合と比べて格安となる場合も多く、人気の要因となっている。割引率はウェブサイトや空室状況、季節等によって異なるが、場合によっては、通常料金の半額程度にまでなる場合もある。独自の宿泊プランを用意しているサイトもある。