ハウコム
株式会社ハウコム（英文表記:HOWCOM Co., Ltd.)は、かつて存在したPERSOL（パーソル）グループ傘下の日本の企業。ヘルプデスクの構築・運営やコールセンターの運営を主業務としていた。本社は神奈川県川崎市川崎区東田町2-11に置いていた。
| 種類 | 株式会社 |
|---|---|
| 市場情報 | 非上場 |
| 本社所在地 |
 日本〒210-0005 神奈川県川崎市川崎区東田町2-11 2階 |
| 設立 | 1996年10月 |
| 業種 | 情報サービス業 |
| 法人番号 | 3020001074237 |
| 事業内容 |
ヘルプデスク構築・運営 コールセンター運営・コンサルティング |
| 代表者 | 平林由義(代表取締役社長) |
| 資本金 | 3億3000万円 |
| 主要株主 | パーソルテンプスタッフ株式会社 100% |
概要 編集
1996年10月に設立。日本IBM社員向けヘルプデスクサポートを中心に事業を拡大し、企業の社内ITヘルプデスク業務・コールセンター事業を中心に各種ITサポート、IT運用・コンサルティング事業に特化していた。川崎市と宮崎市、東京都港区、佐世保市に拠点を構え、クライアント企業の拠点に常駐してのオンサイトサポート、また各アウトソーシングセンターを活用したコストパフォーマンスの高いサービスデスクの運用を中心に、顧客のニーズに合わせたサービスを提供していた。
2018年10月に株式会社日本アイデックスに吸収合併され、パーソルワークスデザイン株式会社となった[1]。
沿革 編集
- 1996年10月 ハウコム設立 日本IBMグループ社員向けヘルプデスクサポート開始 IBMアウトソーシングビジネス開始
- 2000年1月 センター構築事業開始 日本IBM沖縄コールセンター開設支援
- 2002年2月 教育事業開始 テンプスタッフ(株)（現：パーソルテンプスタッフ(株)）と教育事業開始 HDI-Japanのトレーニングパートナーとなる
- 2002年2月 HDI国際認定オーディター取得（平林社長）
- 2002年4月 公共事業開始 ソラン九州(株)と共同で宮崎県庁ヘルプデスク運営
- 2002年10月 自社センター設立（宮崎市）
- 2003年4月 HDI事業開始 ヘルプデスクサミットin宮崎開催
- 2003年10月 医療（電子カルテ）・介護ビジネスサポート開始
- 2004年1月 NTT東日本アウトソーシングビジネス開始
- 2004年9月 ITILビジネス開始 特定非営利活動法人 itSMF Japan 加入
- 2005年10月 プライバシーマーク取得
- 2007年2月 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）取得 (ISO / IEC 27001: 2005)
- 2008年9月 サービスデスク運用開始（宮崎センター）
- 2009年10月 HDI-Japanのストラテジックパートナーとなる
- 2010年6月 テンプスタッフ資本傘下入りする
- 2011年10月 宮崎センターを拡張移転。宮崎アウトソーシングセンター(OSC)と名称を変更
- 2012年9月 宮崎OSC（アウトソーシングセンター）が日経ニューオフィス賞を受賞
- 2013年6月 資本金を3億3000万円へ増資
- 2015年12月 芝OSC（アウトソーシングセンター）開設
- 2016年4月 呉OSC（アウトソーシングセンター）準備室開設
- 2016年4月 宮崎OSC（アウトソーシングセンター）増床
- 2017年3月 佐世保OSC（アウトソーシングセンター）開設
- 2018年10月 株式会社日本アイデックスに吸収合併され、解散。同社は同時にパーソルワークスデザイン株式会社へ商号変更[1]
関連項目 編集
出典 編集
- ^ a b “組織統合および商号変更のお知らせ”. パーソルワークスデザイン株式会社. 2019年4月18日閲覧。
外部リンク 編集
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